Cultura, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Plan, Planeación, Proyectos, Stakeholders, Transformación

Gestión del Cambio: impactos y brechas en su proyecto

Cuando hablamos de proyectos de transformación (tecnología, calidad, procesos, fusiones, valores, estructura e identidad, etc.), una de las estaciones relevantes en esta ruta es la identificación y análisis de los impactos en los stakeholders.  Para cerrar las brechas existentes es fundamental la gestión del cambio desde el estado actual hasta llegar al estado futuro o […]

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Comunicación, Comunicación Interna, Cultura, Estrategia, Gestión humana, Planeación, Proyectos

10 Tácticas para su Plan de Comunicación Interna

Normalmente tenemos un plan de comunicación interna definido para nuestro año; sin embargo, esta herramienta siempre se puede afilar para enfrentar los desafíos que tenemos: día a día la planificación es más flexible. Hoy propongo algunas ideas extraídas de mi experiencia académica y laboral y de algunos blogs que han abordado el tema. Todas son […]

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Comunicación, Cultura, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Planeación, Proyectos, Stakeholders, Transformación Digital

10 Tendencias de Transformación Digital: espacios para la gestión del cambio

Sin duda, en los últimos años la transformación digital está impulsando la necesidad de gestión del cambio en las organizaciones en América Latina. Y esta tendencia va a seguir muy fuerte en los próximos años. Según CEPAL en su estudio de Inversión Directa Extrajera (IED) en América Latina y el Caribe,  “se estaría evidenciando un […]

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Comercial, Comunicación, Comunicación Interna, Estrategia, Gestión humana, Grupos de Interés, Marketing, Plan, Planeación, Ventas

Comunicación interna y ventas: un equipo poderoso

Por estos meses se está realizando la planeación de la comunicación para el año entrante. Si lo está haciendo, se ha preguntado si  ¿El  plan de comunicación interna le da un valor agregado a la gestión comercial? Lo común en las organizaciones es que la comunicación interna aborde a las áreas comerciales como al resto […]

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Aprendizaje Basado en Problemas, una alternativa para sus proyectos de transformación

Una de las preguntas que nos hacemos en un proceso de gestión del cambio, sobre todo en proyectos de implementaciones de tecnología y procesos, es ¿cómo realizar la formación de los colaboradores para manejar los nuevos procesos? La incertidumbre ante la nueva realidad que trae un proyecto afecta las percepciones y aumenta la resistencia al […]

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Comunicación, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Proyectos, Stakeholders, Transformación

“Houston, tenemos problemas: dejamos personas clave por fuera del proyecto”

Suena el teléfono. Una voz con respiración agitada anuncia que el proyecto de cambio de identidad gráfica presenta un gran problema: El proveedor no tiene la posibilidad de montar las nuevas fachadas de las tiendas. En el mercado no hay la pintura especial requerida. Pero ¿qué pasó?, pregunta un sorprendido gerente. No invitamos al proveedor al […]

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Comunicación, Gestión del Cambio, Gestión humana

Asegurar el cambio con la gente

Buscando información sobre gestión del cambio, encontré un modelo muy sencillo y centrado en las personas, que había compartido la consultora australiana Lena Ross en un grupo de change management en Linkedin. Cuando se trabaja en proyectos de  transformación es muy importante tener metodologías sencillas de explicar, fáciles de compartir, simples para entender y que […]

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