Comunicación, Comunicación Interna, Comunicación Organizacional, Empresa, Gestión del Cambio, Gestión humana, Transformación

El matrimonio entre comunicación y cambio

A finales de 2016 me invitaron a escribir en la revista latinoamericana de comunicación interna ComInt Dircom. Me animé mucho y basándome en la investigación de mi tesis de maestría, construí un ensayo sobre el creciente mercado que tiene la comunicación en el contexto de la transformación de las organizaciones. No fue difícil llegar a […]

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Cultura, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Plan, Planeación, Proyectos, Stakeholders, Transformación

Gestión del Cambio: impactos y brechas en su proyecto

Cuando hablamos de proyectos de transformación (tecnología, calidad, procesos, fusiones, valores, estructura e identidad, etc.), una de las estaciones relevantes en esta ruta es la identificación y análisis de los impactos en los stakeholders.  Para cerrar las brechas existentes es fundamental la gestión del cambio desde el estado actual hasta llegar al estado futuro o […]

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Comunicación, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Proyectos, Stakeholders, Transformación

“Houston, tenemos problemas: dejamos personas clave por fuera del proyecto”

Suena el teléfono. Una voz con respiración agitada anuncia que el proyecto de cambio de identidad gráfica presenta un gran problema: El proveedor no tiene la posibilidad de montar las nuevas fachadas de las tiendas. En el mercado no hay la pintura especial requerida. Pero ¿qué pasó?, pregunta un sorprendido gerente. No invitamos al proveedor al […]

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