Comunicación, Comunicación Interna, Comunicación Organizacional, Empresa, Gestión del Cambio, Gestión humana, Transformación

El matrimonio entre comunicación y cambio

A finales de 2016 me invitaron a escribir en la revista latinoamericana de comunicación interna ComInt Dircom. Me animé mucho y basándome en la investigación de mi tesis de maestría, construí un ensayo sobre el creciente mercado que tiene la comunicación en el contexto de la transformación de las organizaciones. No fue difícil llegar a […]

Leer más
Comunicación, Cultura, Empresa, Estrategia, Gestión del Cambio, Gestión humana, Proyectos

5 motivos para trabajar en gestión del cambio

Para cerrar este 2016 hago la última entrega de mi serie ‘5 motivos para trabajar en …’. El primer artículo fue sobre comunicación organizacional, el segundo abordó la comunicación interna y este se centra en la gestión del cambio. “Conviértete en un estudiante del cambio. Es lo único que permanecerá constante.”  Anthony J. D’Angelo. Durante […]

Leer más
Cultura, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Plan, Planeación, Proyectos, Stakeholders, Transformación

Gestión del Cambio: impactos y brechas en su proyecto

Cuando hablamos de proyectos de transformación (tecnología, calidad, procesos, fusiones, valores, estructura e identidad, etc.), una de las estaciones relevantes en esta ruta es la identificación y análisis de los impactos en los stakeholders.  Para cerrar las brechas existentes es fundamental la gestión del cambio desde el estado actual hasta llegar al estado futuro o […]

Leer más
Comunicación, Cultura, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Planeación, Proyectos, Stakeholders, Transformación Digital

10 Tendencias de Transformación Digital: espacios para la gestión del cambio

Sin duda, en los últimos años la transformación digital está impulsando la necesidad de gestión del cambio en las organizaciones en América Latina. Y esta tendencia va a seguir muy fuerte en los próximos años. Según CEPAL en su estudio de Inversión Directa Extrajera (IED) en América Latina y el Caribe,  “se estaría evidenciando un […]

Leer más
abp, aprendizaje, capacitación, Entrenamiento, Formación, Gestión del Cambio, Gestión humana, Proyectos

Aprendizaje Basado en Problemas, una alternativa para sus proyectos de transformación

Una de las preguntas que nos hacemos en un proceso de gestión del cambio, sobre todo en proyectos de implementaciones de tecnología y procesos, es ¿cómo realizar la formación de los colaboradores para manejar los nuevos procesos? La incertidumbre ante la nueva realidad que trae un proyecto afecta las percepciones y aumenta la resistencia al […]

Leer más
Comunicación, Gestión del Cambio, Gestión humana, Grupos de Interés, Proyectos, Stakeholders, Transformación

“Houston, tenemos problemas: dejamos personas clave por fuera del proyecto”

Suena el teléfono. Una voz con respiración agitada anuncia que el proyecto de cambio de identidad gráfica presenta un gran problema: El proveedor no tiene la posibilidad de montar las nuevas fachadas de las tiendas. En el mercado no hay la pintura especial requerida. Pero ¿qué pasó?, pregunta un sorprendido gerente. No invitamos al proveedor al […]

Leer más
Comunicación, Gestión del Cambio, Gestión humana

Asegurar el cambio con la gente

Buscando información sobre gestión del cambio, encontré un modelo muy sencillo y centrado en las personas, que había compartido la consultora australiana Lena Ross en un grupo de change management en Linkedin. Cuando se trabaja en proyectos de  transformación es muy importante tener metodologías sencillas de explicar, fáciles de compartir, simples para entender y que […]

Leer más